Условия использования

Правила использования Vyexa

Последнее обновление: April 20, 2026. Создавая аккаунт или используя сервис, вы полностью соглашаетесь с этими условиями. Вопросы: support@vyexa.net

Принятие условий и право использования

Получая доступ к Vyexa или используя его — включая сайт, веб-приложение, Telegram-бота и любые связанные инструменты — вы подтверждаете, что прочитали, поняли и соглашаетесь с этими Условиями использования. Если вы не согласны, не используйте сервис.

Чтобы создать аккаунт и использовать платные функции, вам должно быть не менее 18 лет. Пользователи от 13 до 17 лет могут использовать сервис только с подтверждённого согласия родителя или опекуна.
Вы подтверждаете, что вам не запрещено пользоваться сервисом по законам вашей страны или региона.
Если вы используете сервис от имени бизнеса или организации, вы подтверждаете, что имеете право принимать эти условия от имени этой организации.
Эти условия применяются ко всем пользователям, включая бесплатный план, платные планы и пробные периоды.

Описание сервиса

Vyexa — это AI-платформа, которая помогает пользователям создавать короткие вертикальные видеоклипы из длинного исходного материала. Сервис включает автоматический выбор клипов, генерацию субтитров, предложения заголовков, визуальное оформление и экспорт.

Vyexa — это SaaS-инструмент для обработки видео.
Функции и объём сервиса могут различаться в зависимости от вашего тарифа и региона.
Мы работаем через веб-интерфейс и Telegram-бота. Это две официальные точки доступа.
Доступность предоставляется по принципу best-effort. Мы не гарантируем непрерывный, бесперебойный или безошибочный доступ.
Мы оставляем за собой право в любое время добавлять, изменять или удалять функции. Существенные изменения будут сообщаться через сайт или email.

Регистрация аккаунта и безопасность

Чтобы получить доступ к большинству функций, вы должны зарегистрировать аккаунт с действительным email. Вы несёте ответственность за безопасность и конфиденциальность своего аккаунта.

Один аккаунт на одно физическое или юридическое лицо. Создание нескольких аккаунтов для обхода ограничений или блокировок запрещено.
Вы обязаны предоставлять точную и полную регистрационную информацию и поддерживать её в актуальном состоянии.
Вы полностью отвечаете за все действия, совершённые через ваш аккаунт, включая несанкционированный доступ из-за вашей небрежности.
Если вы подозреваете несанкционированное использование аккаунта, немедленно сообщите нам по адресу support@vyexa.net.
Мы можем по своему усмотрению запросить подтверждение личности, особенно при биллинговых спорах или подозрении на мошенничество.

Допустимое использование

Вы можете использовать сервис в личных, творческих, образовательных или коммерческих целях, если соблюдаете эти условия и применимое законодательство.

Вы можете загружать и обрабатывать только те видео, на которые у вас есть необходимые права или разрешения.
Вы можете создавать и скачивать клипы для публикации на сторонних платформах в соответствии с правилами этих платформ.
Вы можете использовать AI-сгенерированные результаты в коммерческих целях, если обладаете правами на исходный материал, из которого они созданы.
Вы можете делиться доступом к аккаунту с участниками команды, если каждый из них согласен с этими условиями, а вы сохраняете ответственность за их действия.

Запрещённый контент и поведение

Следующее строго запрещено. Нарушения могут привести к немедленной блокировке аккаунта, сообщению в соответствующие органы или к обоим последствиям одновременно.

Загрузка, обработка или распространение контента, который содержит сексуальную эксплуатацию несовершеннолетних в любой форме (CSAM). Политика нулевой терпимости: о таких случаях сообщается в соответствующие органы.
Загрузка контента, нарушающего права интеллектуальной собственности третьих лиц, включая материалы, защищённые авторским правом, на обработку или распространение которых у вас нет прав.
Обработка контента, изображающего или разжигающего незаконную деятельность, терроризм, серьёзное насилие, hate speech по защищённым признакам или интимные изображения без согласия.
Попытки reverse-engineering, декомпиляции, скрейпинга или извлечения данных из платформы, её API или AI-моделей.
Использование автоматизированных скриптов, ботов или инструментов для злоупотребления сервисом, обхода rate limits или атак типа denial-of-service.
Выдача себя за другое лицо или организацию, а также ложное указание своей связи с кем-либо.
Продажа, сублицензирование или перепродажа доступа к сервису без письменного разрешения Vyexa.
Обход технических мер защиты, платёжных систем, проверок кредитов или механизмов контроля доступа.

Ваш контент и интеллектуальная собственность

Вы сохраняете все права интеллектуальной собственности на загружаемые вами видео и другой контент. Мы не претендуем на право собственности на исходный материал или полученные клипы.

Загружая контент, вы предоставляете Vyexa ограниченную, неисключительную, всемирную лицензию на обработку, хранение и преобразование этого контента исключительно для оказания запрошенного вами сервиса.
Эта лицензия прекращается, когда вы удаляете контент или закрываете аккаунт, с учётом технических сроков хранения, описанных в нашей Политике конфиденциальности.
Вы единолично отвечаете за наличие всех необходимых прав, лицензий и согласий на загрузку и обработку своего контента.
Пользователи несут ответственность за контент, который они загружают.
Vyexa предоставляет только инструменты для обработки видео.
Мы не продаём и не распространяем сторонний контент.
Вы обязуетесь освобождать Vyexa и его операторов от любых претензий третьих лиц, возникающих из-за загруженного вами контента или распространяемых вами результатов.
AI-сгенерированные элементы, добавляемые нашим сервисом (субтитры, заголовки, визуальное оформление), предоставляются как часть результата сервиса. Вы можете использовать, изменять и распространять их в составе своих итоговых клипов.
Платформа Vyexa, дизайн интерфейса, AI-модели, пайплайны обработки и другие proprietary-технологии остаются исключительной собственностью Vyexa.

Кредиты — как они работают

Vyexa использует систему кредитов как внутреннюю валюту для генерации. Перед покупкой важно понимать, как работают кредиты.

Кредиты списываются, когда задача генерации завершена и выдаёт результат. Задача, которая завершилась ошибкой до результата, кредиты не расходует.
Кредиты не имеют денежной стоимости и не могут передаваться между аккаунтами.
Платные кредиты (купленные как часть тарифа) не истекают, пока ваш аккаунт остаётся активным.
Бесплатные кредиты на плане Free обновляются ежемесячно и сгорают в конце каждого месячного периода, если не были использованы.
Мы оставляем за собой право менять цены кредитов и состав тарифов. Уже купленный баланс кредитов не будет уменьшаться задним числом.
Если технический сбой с нашей стороны привёл к списанию кредитов без пригодного результата, свяжитесь с нами с деталями, и мы разберём случай.

Платежи

Обработка платежей выполняется сторонними провайдерами. Совершая покупку, вы также соглашаетесь с условиями соответствующего платёжного провайдера.

We currently accept payment via PayPal and cryptocurrency payments, including USDT on supported networks such as TRC-20 or ERC-20. Available methods may vary by region and by the providers currently enabled on the site.
Все цены указаны в долларах США (USD), если не сказано иначе. Конвертация валюты — ответственность вашего платёжного провайдера.
PayPal payments are processed upon authorization and confirmation by PayPal. Credits are added to your account after confirmed payment.
Платежи в USDT требуют ручного подтверждения. После отправки платежа пришлите transaction hash и email аккаунта на support@vyexa.net. Обработка может занять до 48 часов.
You are responsible for any fees charged by PayPal, your payment provider, or the relevant cryptocurrency network.
Если платёж отклонён или отозван, соответствующие кредиты будут списаны с аккаунта, а преимущества тарифа приостановлены.
В случае мошеннической или несанкционированной транзакции немедленно свяжитесь со своим платёжным провайдером и сообщите нам на support@vyexa.net.

Политика возвратов

Vyexa предоставляет цифровые услуги и кредиты, которые расходуются при использовании. Пожалуйста, внимательно прочитайте этот раздел перед покупкой.

We provide free clips and free plan access so users can evaluate the service before making a paid purchase.
By making a paid purchase, you acknowledge that you had an opportunity to try the service and assess whether it meets your needs.
Кредиты, уже использованные для генерации клипов, возврату не подлежат. Услуги цифровой обработки считаются оказанными в момент генерации.
Если техническая ошибка с нашей стороны привела к списанию кредитов без результата, мы восстановим затронутые кредиты или внесём корректировку после проверки случая.
If the service was materially unavailable, the delivered quality was materially degraded compared with the advertised core functionality, or a force majeure event made paid delivery impossible or commercially unreasonable, we may review the case and provide credits, a correction, or a refund at our discretion unless otherwise required by applicable law.
Преимущества периода тарифа (например, отключение водяного знака и приоритетная обработка) активируются сразу после покупки и считаются предоставленными. Сам период тарифа не подлежит возврату после использования преимуществ.
Возвраты по криптовалютным платежам возможны только в виде баланса кредитов на аккаунте Vyexa. Денежные возвраты по платежам в USDT недоступны.
Чарджбеки или платёжные споры, поданные без предварительного обращения к нам, могут привести к немедленной приостановке аккаунта до разрешения ситуации.
Биллинговые споры должны быть заявлены в течение 30 дней с момента транзакции. Мы не рассматриваем запросы на возврат старше 30 дней.

Платные планы и периоды действия

Платные планы активируют набор преимуществ на 30 дней с даты покупки.

Планы не продлеваются автоматически. Вы покупаете разовую активацию на 30 дней. Когда период заканчивается, аккаунт возвращается на план Free, пока вы не совершите новую покупку.
В течение периода действия плана доступны такие преимущества, как экспорт без водяного знака и приоритетная обработка.
Кредиты, входящие в план или купленные как его часть, не сгорают после окончания периода плана. Они остаются на вашем балансе.
If we decide to discontinue the service entirely, we will post advance notice in your account dashboard at least 3 months before the shutdown date.
During that notice period, you are responsible for using your remaining credits and downloading your results before the final shutdown date.
Неиспользованные кредиты, оставшиеся после финальной даты отключения, сгорят и не подлежат возврату, если иное не требуется применимым правом.
Мы можем менять состав планов, цены или структуру. Об изменениях будет сообщено минимум за 14 дней через уведомление на сайте или email.
Промо-, тестовые или подарочные кредиты могут иметь отдельные сроки действия, указанные в момент выдачи.

AI-результаты, точность и качество сервиса

Vyexa использует AI-модели для транскрибации, выбора контента, генерации заголовков и визуальной обработки. AI-результаты по своей природе неидеальны.

AI-сгенерированный контент, включая субтитры, заголовки и выбор клипов, может содержать ошибки, неточности или неожиданные результаты.
Вы несёте ответственность за проверку и редактирование AI-результата перед публикацией.
Мы не гарантируем, что сгенерированные клипы будут без ошибок, подойдут для конкретной цели или будут соответствовать требованиям сторонних платформ.
Время обработки зависит от длины исходного файла, нагрузки на систему и вашего уровня тарифа. Мы не гарантируем конкретные сроки обработки.
Файлы хранятся временно во время и после обработки. Мы не гарантируем постоянную доступность обработанных файлов. Скачивайте результаты своевременно.

Отказ от гарантий

В максимальной степени, разрешённой законом, сервис предоставляется "как есть" и "по мере доступности" без каких-либо гарантий.

Мы прямо отказываемся от любых гарантий, явных или подразумеваемых, включая товарную пригодность, пригодность для конкретной цели, отсутствие нарушений и бесперебойную доступность.
Мы не гарантируем, что сервис будет соответствовать вашим конкретным требованиям или что любые дефекты будут исправлены.
Сторонние сервисы, API и платёжные провайдеры, интегрированные с Vyexa, регулируются собственными условиями и не покрываются нашими гарантиями.

Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешённой законом, Vyexa и его операторы не несут ответственности за косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки.

Это включает, помимо прочего: потерю прибыли, потерю данных, потерю бизнес-возможностей, ущерб репутации или расходы на заменяющие сервисы.
Наша совокупная ответственность по любым претензиям, связанным с сервисом, не превышает сумму, которую вы заплатили нам за три месяца до события, послужившего основанием для претензии.
Эти ограничения действуют независимо от правовой теории (договор, деликт, строгая ответственность и т.д.), даже если мы были уведомлены о возможности таких убытков.
Некоторые юрисдикции не допускают определённые ограничения ответственности. В таких случаях наша ответственность ограничивается минимально допустимым объёмом по применимому закону.

Приостановка и прекращение аккаунта

Мы можем приостановить или навсегда прекратить действие вашего аккаунта, если вы нарушаете эти условия, злоупотребляете сервисом или если этого требует закон.

При серьёзных нарушениях (например, CSAM, мошенничество или повторные нарушения авторских прав) прекращение доступа может быть немедленным и без предварительного уведомления.
При менее серьёзных нарушениях мы можем сначала вынести предупреждение или временно приостановить доступ до окончательного прекращения.
После прекращения доступа ваш доступ к сервису и всему сохранённому контенту будет отозван. Кредиты, оставшиеся на аккаунте при прекращении по причине нарушения, аннулируются без компенсации.
You may close your account at any time through the account settings or by contacting support. Unused credits at the time of voluntary closure are forfeited and are not refundable unless otherwise required by applicable law.
If you ask us by email from the address associated with your account, we can delete your account, remaining credits, profile information, and user-facing account history within 3 business days, except for records we must retain under applicable law.
Мы оставляем за собой право по своему усмотрению отказать в обслуживании любому лицу или организации.

Изменения этих условий

Мы можем периодически обновлять эти Условия использования. Обновлённая версия будет опубликована на этой странице с новой датой.

Если изменения существенно затрагивают ваши права или обязанности, мы уведомим вас по email или через заметное уведомление на сайте как минимум за 14 дней до вступления изменений в силу.
Продолжение использования сервиса после даты вступления изменений в силу означает ваше согласие с новыми условиями.
Если вы не согласны с обновлёнными условиями, вы должны прекратить использование сервиса и можете закрыть аккаунт.

Применимое право и разрешение споров

Эти условия и любые споры, возникающие из использования сервиса, регулируются применимым правом.

Мы рекомендуем сначала пытаться решать любые споры мирно, связавшись с нами по адресу support@vyexa.net. Мы стараемся отвечать на биллинговые и аккаунтные споры в течение 5 рабочих дней.
Если мирного урегулирования достичь не удалось, споры могут быть переданы в обязательный арбитраж или в компетентные суды юрисдикции оператора сервиса.
Вы соглашаетесь разрешать любые споры с Vyexa в индивидуальном порядке и отказываетесь от права участвовать в коллективных исках.
Ничто в этих условиях не ограничивает ваши права по обязательным нормам законодательства о защите прав потребителей.