Regeln für die Nutzung von Vyexa

Betreiber des Dienstes

Vyexa wird von einem Einzelunternehmer (FOP) betrieben, der nach den Gesetzen der Ukraine registriert ist („Betreiber“, „wir“, „unser“ oder „uns“).

• Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung des vom Betreiber bereitgestellten Dienstes.
• Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen oder dem Dienst haben, kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: support@vyexa.net
• Website: https://vyexa.net

Annahme und Berechtigung

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Vyexa – einschließlich der Website, der Webanwendung, des Telegram-Bots oder damit verbundener Tools – bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst nicht.

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen und kostenpflichtige Funktionen zu nutzen. Nutzer zwischen 13 und 17 Jahren dürfen den Dienst nur mit nachweisbarer Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
• Sie bestätigen, dass Ihnen die Nutzung des Dienstes nach den geltenden Gesetzen Ihres Landes oder Ihrer Region nicht untersagt ist.
• Wenn Sie den Dienst im Namen eines Unternehmens oder einer Organisation nutzen, bestätigen Sie, dass Sie die Befugnis haben, diese Einheit an diese Bedingungen zu binden.
• Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer, einschließlich derer im kostenlosen Tarif, in kostenpflichtigen Tarifen und in Testphasen.

Beschreibung des Dienstes

Vyexa ist eine KI-gestützte Plattform, die Nutzern hilft, kurze vertikale Videoclips aus längerem Quellmaterial zu erstellen. Der Dienst umfasst automatische Clip-Auswahl, Untertitel-Generierung, Titelvorschläge, visuelles Styling und Export-Funktionalität.

• Vyexa ist ein SaaS-Tool zur Videobearbeitung.
• Funktionen und Dienstumfang können je nach Tarif und Region variieren.
• Wir arbeiten über eine Web-Schnittstelle und einen Telegram-Bot. Dies sind die beiden offiziellen Zugangspunkte.
• Die Verfügbarkeit erfolgt nach bestem Bemühen. Wir garantieren keinen kontinuierlichen, unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Zugriff.
• Wir behalten uns das Recht vor, Funktionen jederzeit hinzuzufügen, zu ändern oder zu entfernen. Wesentliche Änderungen werden über die Website oder per E-Mail mitgeteilt.

Kontoregistrierung und Sicherheit

Um auf die meisten Funktionen zuzugreifen, müssen Sie ein Konto mit einer gültigen E-Mail-Adresse registrieren. Sie sind für die Wahrung der Sicherheit und Vertraulichkeit Ihres Kontos verantwortlich.

• Ein Konto pro natürlicher Person oder juristischer Einheit. Das Erstellen mehrerer Konten zur Umgehung von Limits oder Sperren ist untersagt.
• Sie müssen genaue und vollständige Registrierungsinformationen bereitstellen und diese auf dem neuesten Stand halten.
• Sie sind voll verantwortlich für alle unter Ihrem Konto durchgeführten Aktionen, einschließlich unbefugten Zugriffs aufgrund eigener Fahrlässigkeit.
• Wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto vermuten, benachrichtigen Sie uns umgehend unter support@vyexa.net.
• Wir können nach eigenem Ermessen eine Identitätsprüfung verlangen, insbesondere im Zusammenhang mit Abrechnungsstreitigkeiten oder Betrugsverdacht.

Zulässige Nutzung

Sie dürfen den Dienst für persönliche, kreative, bildungsbezogene oder kommerzielle Zwecke nutzen, sofern Sie diese Bedingungen und geltendes Recht einhalten.

• Sie dürfen Videos hochladen und verarbeiten, für die Sie die erforderlichen Rechte oder Genehmigungen besitzen.
• Sie dürfen Clips erstellen und herunterladen, um sie auf Plattformen von Drittanbietern zu veröffentlichen, sofern Sie deren Bedingungen einhalten.
• Sie dürfen KI-generierte Ergebnisse kommerziell nutzen, wenn Sie die Rechte am Quellmaterial besitzen, das zu deren Erstellung verwendet wurde.
• Sie dürfen den Zugriff auf Ihr Konto mit Mitgliedern Ihres Teams teilen, sofern jede Person diesen Bedingungen zustimmt und Sie für deren Handlungen verantwortlich bleiben.

Untersagte Inhalte und Verhaltensweisen

Folgendes ist streng untersagt. Verstöße können zur sofortigen Sperrung des Kontos, zur Meldung an die Behörden oder zu beidem führen.

• Hochladen, Verarbeiten oder Verbreiten von Inhalten, die Minderjährige in irgendeiner Form sexuell ausbeuten (CSAM). Dies ist eine Null-Toleranz-Richtlinie und wird den zuständigen Behörden gemeldet.
• Hochladen von Inhalten, die geistiges Eigentum Dritter verletzen, einschließlich urheberrechtlich geschützten Materials, für dessen Verarbeitung oder Verbreitung Sie keine Rechte besitzen.
• Verarbeiten von Inhalten, die illegale Aktivitäten, Terrorismus, schwere Gewalt, Hassrede aufgrund geschützter Merkmale oder nicht konsensuelle intime Aufnahmen darstellen oder dazu anstiften.
• Versuch, die Plattform, ihre APIs oder KI-Modelle zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu scrapen oder Daten daraus zu extrahieren.
• Nutzung automatisierter Skripte, Bots oder Tools zum Missbrauch des Dienstes, zur Umgehung von Ratenbegrenzungen oder zur Durchführung von Denial-of-Service-Angriffen.
• Ausgeben als eine andere Person oder Einheit oder falsche Darstellung Ihrer Zugehörigkeit zu einer Person oder Organisation.
• Verkauf, Unterlizensierung oder Wiederverkauf des Zugriffs auf den Dienst ohne schriftliche Genehmigung von Vyexa.
• Umgehung technischer Schutzmaßnahmen, Abrechnungssysteme, Bonitätsprüfungen oder Zugangskontrollen.

Ihr Inhalt und geistiges Eigentum

Sie behalten alle geistigen Eigentumsrechte an den Videos und anderen Inhalten, die Sie hochladen. Wir beanspruchen kein Eigentum an Ihrem Quellmaterial oder den resultierenden Clips.

• Durch das Hochladen von Inhalten gewähren Sie Vyexa eine begrenzte, nicht exklusive, weltweite Lizenz zur Verarbeitung, Speicherung und Umwandlung dieser Inhalte ausschließlich zum Zweck der Erbringung des angeforderten Dienstes für Sie.
• Diese Lizenz endet, wenn Sie Ihren Inhalt löschen oder Ihr Konto schließen, vorbehaltlich technischer Aufbewahrungsfristen, die in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben sind.
• Sie sind allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie alle erforderlichen Rechte, Lizenzen und Einwilligungen haben, um Ihren Inhalt hochzuladen und zu verarbeiten.
• Nutzer sind für die von ihnen hochgeladenen Inhalte verantwortlich.
• Dies gilt für Inhalte aus jeder Quelle — zum Beispiel YouTube, Twitch, Kick, Vimeo, soziale Netzwerke, Cloud-Speicher, eigene Aufnahmen oder jede andere Plattform oder jedes andere Gerät. Mit dem Hochladen oder Einreichen zur Verarbeitung erklären und gewährleisten Sie, dass Sie Eigentümer sind oder anderweitig das Recht haben, die Inhalte wie beabsichtigt zu verarbeiten und zu nutzen.
• Vyexa hat kein Eigentum an Quellinhalten Dritter und ist damit nicht verbunden. Wir stellen nur Verarbeitungswerkzeuge bereit. Wenn Sie Material hochladen, erklären Sie, dass Sie es verarbeiten dürfen; Vyexa ist keine Partei bei Rechtsstreitigkeiten zwischen Ihnen und der Ursprungsplattform, Rechteinhabern oder anderen Dritten.
• Bei manchen Tarifen können generierte Clips ein Vyexa-Wasserzeichen enthalten. Ein Wasserzeichen bedeutet nicht, dass Vyexa Ihr Content oder die resultierenden Clips besitzt. Es zeigt lediglich, dass der Clip auf der Vyexa-Plattform von einem Nutzer verarbeitet wurde, der Eigentum am Quellmaterial oder das Recht zu dessen Verarbeitung bestätigt hat.
• Vyexa bietet lediglich Werkzeuge zur Videoverarbeitung an.
• Wir verkaufen oder verbreiten keine Inhalte Dritter.
• Sie stellen Vyexa und seine Betreiber von allen Ansprüchen Dritter frei, die sich aus von Ihnen hochgeladenen Inhalten oder von Ihnen verbreiteten Ergebnissen ergeben.
• KI-generierte Elemente, die durch unseren Dienst hinzugefügt werden (Untertitel, Titel, visuelles Styling), werden als Teil des Dienst-Ergebnisses bereitgestellt. Es steht Ihnen frei, diese als Teil Ihrer finalen Clips zu nutzen, zu ändern und zu verbreiten.
• Die Plattform von Vyexa, das Interface-Design, die KI-Modelle, die Verarbeitungspipelines und andere proprietäre Technologien bleiben das ausschließliche Eigentum von Vyexa.
• Der Name Vyexa, das Logo, die Markenidentität und Markenzeichen (sofern eingetragen) sind Eigentum des Dienstes und dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht verwendet werden.

Credits — wie sie funktionieren

Vyexa nutzt ein Credit-System als dienstinterne Währung für die Generierung. Es ist wichtig zu verstehen, wie Credits funktionieren, bevor Sie einen Kauf tätigen.

• Credits werden abgezogen, wenn ein Generierungauftrag abgeschlossen ist und ein Ergebnis liefert. Ein Auftrag, der fehlschlägt, bevor ein Ergebnis geliefert wird, verbraucht keine Credits.
• Credits haben keinen Geldwert und können nicht zwischen Konten übertragen werden.
• Jeder Plan — kostenlos und kostenpflichtig — stellt ein festes monatliches Videokontingent bereit. Der Kauf oder die Verlängerung eines bezahlten Plans setzt Ihr Guthaben auf das monatliche Kontingent dieses Plans und startet einen neuen Monatszeitraum.
• Credits gelten nur innerhalb ihres Monatszeitraums und werden NICHT übertragen. Am Ende jedes Zeitraums wird Ihr Guthaben auf das Kontingent Ihres Plans zurückgesetzt, und ungenutzte Videos aus dem vorherigen Zeitraum verfallen.
• Endet ein bezahlter Planzeitraum ohne Verlängerung, kehrt das Konto automatisch zum Free-Plan zurück, und ungenutzte bezahlte Videos oberhalb des monatlichen Free-Kontingents verfallen.
• Wir behalten uns das Recht vor, Credit-Preise und Planinhalte anzupassen. Solche Änderungen sind nicht rückwirkend; der oben beschriebene monatliche Reset Ihres Guthabens ist jedoch der normale Betrieb des Plans und keine rückwirkende Kürzung.
• Wenn ein technischer Fehler unsererseits dazu geführt hat, dass Credits verbraucht wurden, ohne ein nutzbares Ergebnis zu liefern, kontaktieren Sie uns mit Details, und wir werden den Fall prüfen.

Zahlungen

Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Drittanbieter. Mit dem Abschluss eines Kaufs stimmen Sie auch den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters zu.

• Wir akzeptieren Karten- und Wallet-Zahlungen, wo diese unterstützt werden, einschließlich Google Pay, Apple Pay, Android Pay und Zahlung per Bankkarte. Verfügbare Methoden hängen von Ihrem Gerät, Browser, Ihrer Region und den aktuell auf der Website aktivierten Optionen ab.
• Karten- und Wallet-Checkout wird über unsere Zahlungspartner abgewickelt, darunter Monobank und iPay. Weitere globale Zahlungsanbieter können im Laufe der Zeit hinzugefügt werden.
• Wir arbeiten daran, die Unterstützung für weitere internationale Zahlungssysteme auszubauen. Die Liste verfügbarer Methoden kann sich ändern, sobald neue Anbieter integriert werden.
• Wir akzeptieren auch Zahlungen über PayPal sowie Kryptowährungszahlungen, einschließlich USDT auf unterstützten Netzwerken wie TRC-20 oder ERC-20, sofern diese Optionen im Checkout angezeigt werden.
• Alle Preise werden in US-Dollar (USD) angezeigt, sofern nicht anders angegeben. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter kann den Betrag mit eigenem Wechselkurs und eigenen Gebühren umrechnen; eine solche Umrechnung liegt außerhalb der Kontrolle von Vyexa.
• PayPal-Zahlungen werden nach Autorisierung und Bestätigung durch PayPal verarbeitet. Credits werden Ihrem Konto nach bestätigter Zahlung gutgeschrieben.
• USDT-Zahlungen erfordern eine manuelle Bestätigung. Senden Sie nach der Zahlung den Transaktions-Hash und die E-Mail Ihres Kontos an support@vyexa.net. Die Bearbeitung kann bis zu 48 Stunden dauern.
• Sie sind für alle Gebühren verantwortlich, die von Ihrer Bank, Ihrem Wallet-Anbieter, PayPal oder dem jeweiligen Kryptowährungsnetzwerk erhoben werden.
• Wenn eine Zahlung abgelehnt oder rückgängig gemacht wird, werden die entsprechenden Credits von Ihrem Konto entfernt und die Planvorteile bis zur Klärung ausgesetzt.
• Im Fall einer betrügerischen oder nicht autorisierten Transaktion kontaktieren Sie umgehend Ihren Zahlungsanbieter und informieren Sie uns unter support@vyexa.net.
• Die Zahlungsinformationen in diesem Abschnitt können von Zeit zu Zeit aktualisiert oder ergänzt werden, wenn wir Zahlungsmethoden hinzufügen oder ändern.

Rückerstattungsrichtlinie

Vyexa bietet digitale Dienste und Credits an, die bei Nutzung verbraucht werden. Bitte lesen Sie diesen Abschnitt sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.

• Wir stellen kostenlose Clips und Zugang zum Free-Plan bereit, damit Nutzer den Dienst vor einem kostenpflichtigen Kauf bewerten können.
• Mit einem kostenpflichtigen Kauf bestätigen Sie, dass Sie die Möglichkeit hatten, den Dienst auszuprobieren und zu prüfen, ob er Ihren Bedürfnissen entspricht.
• Credits, die bereits zur Generierung von Clips verbraucht wurden, sind nicht erstattungsfähig. Digitale Verarbeitungsdienste gelten im Moment der Generierung als erbracht.
• Wenn ein technischer Fehler unsererseits dazu geführt hat, dass Credits abgezogen wurden, ohne ein Ergebnis zu liefern, werden wir die betroffenen Credits wiederherstellen oder nach Prüfung des Falls eine Korrektur vornehmen.
• Wenn der Dienst wesentlich nicht verfügbar war, die gelieferte Qualität gegenüber der beworbenen Kernfunktion wesentlich schlechter war oder höhere Gewalt die kostenpflichtige Leistung unmöglich oder wirtschaftlich unzumutbar machte, können wir den Fall prüfen und nach unserem Ermessen Credits, eine Korrektur oder eine Rückerstattung gewähren, sofern geltendes Recht nichts anderes verlangt.
• Tarifvorteile (wie die Entfernung des Wasserzeichens und priorisierte Verarbeitung) werden sofort nach dem Kauf aktiviert und gelten als geliefert. Der Tarifzeitraum selbst ist nicht erstattungsfähig, sobald Tarifvorteile genutzt wurden.
• Rückerstattungen für Kryptowährungszahlungen können nur als Credit-Guthaben auf Ihr Vyexa-Konto erfolgen. Barauszahlungen für USDT-Zahlungen sind nicht möglich.
• Rückbuchungen oder Zahlungsstreitigkeiten, die eingeleitet werden, ohne uns vorher zu kontaktieren, können zur sofortigen Kontosperrung bis zur Klärung führen.
• Abrechnungsstreitigkeiten müssen innerhalb von 30 Tagen nach der Transaktion gemeldet werden. Wir bearbeiten keine Rückerstattungsanträge, die älter als 30 Tage sind.
• Bezahlte Pläne und Credits sind digitale Inhalte / digitale Dienstleistungen. Zugang und Planvorteile werden unmittelbar nach bestätigter Zahlung bereitgestellt, damit Sie den Dienst ohne Verzögerung nutzen können.
• Mit Abschluss eines Kaufs und der Bestätigung der Checkout-Einwilligung (soweit angezeigt) verlangen Sie ausdrücklich, dass wir die digitale Dienstleistung sofort erbringen, und erkennen an, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Erbringung der digitalen Dienstleistung begonnen hat, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist (einschließlich der EU-Verbraucherrechterichtlinie für digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen).
• Nichts in dieser Rückerstattungsrichtlinie schränkt zwingende Verbraucherrechte nach geltendem Recht ein.

Abonnements und Abrechnungszeiträume

Bezahlte Tarife aktivieren eine Reihe von Vorteilen für einen Zeitraum von 30 Tagen ab dem Kaufdatum.

• Tarife werden nicht automatisch verlängert. Sie erwerben eine einmalige 30-Tage-Aktivierung. Wenn der Zeitraum endet, kehrt Ihr Konto zum kostenlosen Tarif zurück, bis Sie erneut kaufen.
• Während des Tarifzeitraums sind Vorteile wie wasserzeichenfreier Export und priorisierte Verarbeitung aktiv.
• Videokontingente folgen den Credits-Regeln oben: ungenutzte Videos werden nicht übertragen. Kauf oder Verlängerung eines bezahlten Plans setzt Ihr Guthaben auf das monatliche Kontingent dieses Plans. Endet ein bezahlter Planzeitraum ohne Verlängerung, verfallen ungenutzte bezahlte Videos oberhalb des monatlichen Free-Kontingents.
• Wenn wir den Dienst vollständig einstellen, veröffentlichen wir mindestens 3 Monate vor dem Abschaltdatum eine Vorankündigung in Ihrem Konto-Dashboard.
• Während dieses Ankündigungszeitraums sind Sie dafür verantwortlich, Ihre verbleibenden Credits zu nutzen und Ihre Ergebnisse vor dem endgültigen Abschaltdatum herunterzuladen.
• Nicht genutzte Credits, die nach dem endgültigen Abschaltdatum verbleiben, verfallen und sind nicht erstattungsfähig, sofern geltendes Recht nichts anderes verlangt.
• Wir können Tarifinhalte, Preise oder Strukturen ändern. Änderungen werden mindestens 14 Tage im Voraus über einen Hinweis auf der Website oder per E-Mail mitgeteilt.
• Aktions-, Test- oder Geschenk-Credits können separate Ablaufbedingungen haben, die zum Zeitpunkt der Ausgabe angegeben werden.

KI-Ergebnisse, Genauigkeit und Dienstqualität

Vyexa nutzt KI-Modelle für Transkription, Inhaltsauswahl, Titelgenerierung und visuelle Verarbeitung. KI-Ergebnisse sind von Natur aus unvollkommen.

• Wir verwenden verschiedene KI-Modelle und können diese nach eigenem Ermessen ändern, ersetzen oder aktualisieren, um bessere oder optimalere Ergebnisse zu erzielen, ohne Nutzer vorab zu benachrichtigen.
• KI-Modelle werden kontinuierlich aktualisiert und verbessert. Wir können neuere Modellversionen einsetzen, die wir für eine bestimmte Aufgabe als besser geeignet erachten.
• Vyexa nutzt externe KI-Dienste Dritter und ist von deren Verfügbarkeit und Qualität abhängig. Wir behalten uns das Recht vor, Anbieter oder Dienste zu wechseln, wenn deren Leistung unzureichend erscheint.
• KI-generierte Inhalte, einschließlich Untertitel, Titel und Clip-Auswahl, können Fehler, Ungenauigkeiten oder unerwartete Ergebnisse enthalten.
• Sie sind dafür verantwortlich, KI-generierte Ergebnisse vor der Veröffentlichung zu prüfen und zu bearbeiten.
• Vyexa bietet optionale Zensurwerkzeuge für unangemessene Sprache, die helfen können, unangebrachte Wörter in mehreren Sprachen in Untertiteln und Audio zu erkennen und zu maskieren. Diese Werkzeuge sind bestmöglich, aber nicht 100 % zuverlässig. Wir garantieren nicht, dass alle unangemessene Sprache gefunden oder entfernt wird. Prüfen Sie Ihre Inhalte vor der Veröffentlichung stets auf Eignung.
• Wir garantieren nicht, dass generierte Clips fehlerfrei sind, für einen bestimmten Zweck geeignet sind oder den Anforderungen von Drittplattformen entsprechen.
• Die Verarbeitungszeit hängt von der Länge der Quelldatei, der Systemlast und Ihrer Tarifstufe ab. Wir garantieren keine spezifischen Verarbeitungszeiten.
• Clip-Generierungen werden in der Reihenfolge der Warteschlange bearbeitet. Ist die Warteschlange ausgelastet, kann es länger dauern als üblich, bis die Verarbeitung beginnt. Wir erweitern unsere Kapazitäten und verbessern die Generierungsgeschwindigkeit schrittweise.
• Dateien werden während und nach der Verarbeitung vorübergehend gespeichert. Wir garantieren keine dauerhafte Verfügbarkeit der verarbeiteten Dateien. Laden Sie Ihre Ergebnisse zeitnah herunter.

Haftungsausschluss

Soweit gesetzlich zulässig, wird der Dienst auf einer „as is“- und „as available“-Basis ohne Gewährleistungen jeglicher Art bereitgestellt.

• Wir lehnen ausdrücklich alle Gewährleistungen ab, ob ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Nichtverletzung von Rechten und ununterbrochener Verfügbarkeit.
• Wir garantieren nicht, dass der Dienst Ihre spezifischen Anforderungen erfüllt oder dass etwaige Mängel behoben werden.
• Dienste von Drittanbietern, APIs und Zahlungsanbieter, die in Vyexa integriert sind, unterliegen ihren eigenen Bedingungen und werden von uns nicht garantiert.

Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften Vyexa und seine Betreiber nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folgeschäden oder Strafschadensersatz.

• Dies umfasst unter anderem: entgangenen Gewinn, Datenverlust, Verlust von Geschäftschancen, Rufschädigung oder Kosten für Ersatzdienstleistungen.
• Unsere gesamte Haftung für alle Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst übersteigt nicht den Betrag, den Sie in den drei Monaten vor dem Ereignis, das den Anspruch begründet hat, an uns gezahlt haben.
• Diese Einschränkungen gelten unabhängig von der Rechtstheorie (Vertrag, unerlaubte Handlung, verschuldensunabhängige Haftung oder anderweitig) und selbst dann, wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.
• In einigen Rechtsordnungen sind bestimmte Haftungsbeschränkungen nicht zulässig. In diesen Fällen ist unsere Haftung auf das gesetzlich zulässige Mindestmaß beschränkt.
• Nichts in diesem Abschnitt beschränkt die Haftung, soweit eine solche Beschränkung nach geltendem Recht unzulässig ist, einschließlich zwingender Verbraucherrechte, Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit sowie Haftung für vorsätzliches Fehlverhalten oder Betrug.

Höhere Gewalt

Vyexa haftet nicht für Ausfälle oder Verzögerungen bei der Erbringung des Dienstes, die durch Umstände außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle verursacht werden.

• Dazu gehören Naturkatastrophen, Krieg, Stromausfälle, Internetstörungen, Maßnahmen staatlicher Behörden, Ausfälle von Rechenzentren, Ausfälle von Cloud-Diensten und andere Ereignisse höherer Gewalt.
• Während eines Ereignisses höherer Gewalt ruhen unsere Verpflichtungen für die Dauer des Ereignisses im betroffenen Umfang.
• Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, den Dienst fortzusetzen, sobald das Ereignis höherer Gewalt endet.

Kontosperrung und Kündigung

Wir können Ihr Konto sperren oder dauerhaft kündigen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, sich missbräuchlich verhalten oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

• Bei schwerwiegenden Verstößen (wie CSAM, Betrug oder wiederholten Urheberrechtsverletzungen) kann die Kündigung sofort und ohne Vorankündigung erfolgen.
• Bei geringfügigeren Verstößen können wir vor einer dauerhaften Kündigung eine Warnung aussprechen oder eine vorübergehende Sperrung vornehmen.
• Mit der Kündigung wird Ihr Zugriff auf den Dienst und alle gespeicherten Inhalte widerrufen. Credits, die zum Zeitpunkt einer Kündigung aus wichtigem Grund noch auf dem Konto vorhanden sind, verfallen ohne Entschädigung.
• Sie können Ihr Konto jederzeit über die Kontoeinstellungen oder den Support schließen. Ungenutzte Credits zum Zeitpunkt der freiwilligen Schließung verfallen und sind nicht erstattungsfähig, sofern geltendes Recht nichts anderes verlangt.
• Wenn Sie uns von der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse schreiben, können wir Ihr Konto, verbleibende Credits, Profildaten und die nutzersichtbare Kontohistorie innerhalb von 3 Werktagen löschen, ausgenommen Datensätze, die wir gesetzlich aufbewahren müssen.
• Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst jeder Person oder Einheit nach eigenem Ermessen zu verweigern.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite mit einem überarbeiteten Datum veröffentlicht.

• Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte oder Pflichten erheblich betreffen, benachrichtigen wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf der Website mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten, soweit dies praktisch möglich ist.
• Wenn Sie den Dienst innerhalb der sechs (6) Monate vor einem Update genutzt haben, senden wir außerdem eine Mitteilung über wesentliche Änderungen an die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse. Lag die letzte Nutzung mehr als sechs (6) Monate zurück, sind Sie selbst dafür verantwortlich, die aktuellen Bedingungen auf dieser Seite zu prüfen.
• Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Inkrafttreten von Änderungen gilt als Annahme der neuen Bedingungen.
• Wenn Sie den aktualisierten Bedingungen nicht zustimmen, sollten Sie die Nutzung des Dienstes einstellen und können Ihr Konto schließen.

Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Nutzungsbedingungen und alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes unterliegen dem Recht der Ukraine.

• Wir empfehlen den Parteien, Meinungsverschiedenheiten zunächst durch Verhandlungen zu klären. Dazu kann der Nutzer eine Anfrage an support@vyexa.net senden. Wir bemühen uns, Anfragen möglichst schnell zu prüfen und zu beantworten, in der Regel innerhalb von 5 Werktagen.
• Kann eine Streitigkeit nicht innerhalb von 30 Kalendertagen ab Erhalt einer schriftlichen Forderung durch Verhandlungen beigelegt werden, unterliegt sie der Entscheidung durch ein zuständiges Gericht der Ukraine nach ukrainischem Recht, sofern zwingende Normen des anwendbaren Rechts nichts anderes vorsehen.
• Nichts in diesen Bedingungen schränkt zwingende Verbraucherrechte nach geltendem Recht ein.

Außergerichtliche Beilegung

Vor einer Klage verpflichten sich die Parteien, angemessene Anstrengungen zur außergerichtlichen Beilegung zu unternehmen. Eine Forderung wird per E-Mail an support@vyexa.net gesendet und muss das Problem sowie die Forderungen des Antragstellers beschreiben. Wir prüfen die Anfrage und bemühen uns, innerhalb von 5 Werktagen eine begründete Antwort zu geben.

Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzrichtlinie und anderen genannten Rechtsdokumenten die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Vyexa hinsichtlich des Dienstes.

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