Preguntas frecuentes

El número que eliges es un tope, no una cuota. Vyexa busca momentos reales y no rellena el resultado para llegar a una cifra. Los 30 que pediste son ventanas de tiempo donde podría haber momentos; nuestra IA revisa cada una y algunas resultan ser relleno, repetición o un corte que no se sostiene solo. Nuestro objetivo no es cortar la mayor cantidad posible de clips, sino entregar clips buenos. Si todos los candidatos son buenos, los recibes todos; si no, recibes los mejores. Así que 23 clips sólidos son el resultado, no un fallo. Ver una prueba real de 4 horas.

Usa «Más clips con el mismo estilo» en el trabajo terminado: busca momentos que aún no se usaron en lugar de repetir los anteriores. También puedes generar de nuevo con otra duración de clip u otra estrategia (por ejemplo humor, educación o pódcast). Vyexa te dirá con honestidad cuando no quede nada nuevo que valga la pena cortar.

Transcribe el habla, sigue la historia del video y puntúa los segmentos candidatos según si tienen una idea completa, un gancho, un remate y energía. Las estrategias cambian según el tipo de contenido: un clip de comedia debe terminar en el remate, una clase debe ser una minilección y un clip deportivo debe incluir el momento cumbre. En videos con poca voz, se apoya en la energía del audio y los cambios de escena.

Por defecto la duración está en Auto: la IA la elige según el contenido de cada momento, así que una generación mezcla clips cortos, medios y largos. En Starter también puedes elegir Corto, en Creator Corto o Medio, y Pro añade Largo. Vyexa intenta terminar cada clip en una idea cerrada en vez de cortar en un segundo exacto, por eso las duraciones varían un poco.

Vyexa elige la cantidad según cuántos momentos fuertes tenga realmente el video. Una charla concisa de 10 minutos puede dar unos pocos clips; un stream o pódcast largo puede dar decenas.

En los planes de pago, ábrelo en el editor de clips para cambiar el inicio y el final, los subtítulos, el título, el diseño o el estilo, o vuelve a generarlo. Corregir un clip que ya tienes no requiere subir el video otra vez. En el plan Free los clips se pueden previsualizar y descargar, pero no editar.

Sí. Los streams y VOD largos son justo el caso en que buscar los mejores momentos a mano es un suplicio. Sube el archivo o pega un enlace, elige un diseño (Stream pone la webcam arriba y el gameplay abajo) y Vyexa te devuelve los mejores momentos. Espera menos clips sólidos que ventanas pedidas: damos los mejores, no los más. En el plan Free una fuente puede durar hasta 120 minutos; en los planes de pago, hasta 5 horas. Todos los planes aceptan archivos de hasta 3 GB: un stream largo debe cumplir ambos límites. Ver una prueba real de 4 horas.

Sube un archivo de video (hasta 3 GB) o pega un enlace, por ejemplo de un video de YouTube. No se pueden importar videos privados, directos que siguen en curso ni estrenos.

Los motivos habituales: el video es privado o tiene restricción de edad, es un directo o un estreno, o YouTube bloqueó la importación por un momento. Sube el archivo de video o vuelve a intentar con el enlace más tarde.

Vyexa corta videos en clips verticales, así que necesita un video. Sube la grabación en video del episodio.

Los minutos de origen cuentan la duración de los videos que subes o importas, una vez por subida. Volver a generar clips de la misma subida no los consume de nuevo. Free: 200 minutos de origen al mes, Starter: 500, Creator: 1.500, Pro: 4.000.

Depende de la duración de la fuente y de la cola actual. Los videos cortos tardan minutos; los VOD de varias horas, más, porque cada minuto se transcribe y analiza. Puedes cerrar la pestaña: los clips aparecerán en tu panel cuando estén listos.

Sí. Los subtítulos se generan a partir del habla y se incrustan en cada clip. Eliges un estilo con vista previa en vivo; no necesitas otra herramienta de subtítulos.

Los subtítulos y títulos funcionan en muchos idiomas, entre ellos inglés, español, portugués, alemán, francés, polaco, ucraniano, ruso y árabe. Algunas escrituras aún no se admiten (por ejemplo hebreo, tailandés y la mayoría de las lenguas de la India); en ese caso la generación se rechaza con una explicación y no se cobra nada.

Auto (por defecto: Vyexa analiza la escena y elige el encuadre), Completo, diseños divididos para pódcasts y entrevistas, Stream (webcam más gameplay) y Educación (diapositiva o pantalla arriba y el ponente abajo). En el plan Free solo está disponible Auto; los planes de pago desbloquean todos los diseños.

Sí. Vyexa escribe un título corto para cada clip a partir de lo que realmente se dice en él y lo incrusta en el video. En los planes de pago puedes editar el texto o el estilo en el editor de clips.

Sí, como opción que activas en tu cuenta: las groserías se ocultan en los subtítulos y se tapan con un pitido en el audio. Viene desactivada por defecto.

Hay un plan Free sin tarjeta: 20 clips y 200 minutos de origen al mes, cada fuente de hasta 120 minutos, exportación HD. Los clips gratuitos llevan marca de agua de Vyexa, los proyectos se guardan 3 días y los clips no se pueden editar.

La marca de agua desaparece en cualquier plan de pago: Starter ($5 al mes), Creator ($15 al mes) o Pro ($29 al mes). Consulta la página de Precios para ver los precios actuales en tu región.

Starter da 40 clips y 500 minutos de origen al mes (hasta 20 vídeos fuente). Creator da 120 clips y 1.500 minutos de origen al mes; Pro da 300 clips y 4.000 minutos de origen al mes y añade clips largos. Todos los planes de pago quitan la marca de agua y desbloquean todos los diseños, el editor de clips, Full HD, el mejor modelo de IA, fuentes de hasta 5 horas y almacenamiento de 7 días.

La cantidad que pides es un máximo. Si Vyexa encuentra 23 momentos fuertes de los 30 que pediste, recibes 23 clips. Si una generación falla o el resultado parece incorrecto, contáctanos y revisaremos ese trabajo.

Las condiciones están en la página de Reembolso. Si algo salió mal con una generación, contáctanos y revisaremos ese trabajo.

En el plan Free un proyecto (el video de origen y sus clips) se guarda 3 días desde la subida; en los planes de pago, 7 días. Si mejoras tu plan, los proyectos que aún no se han eliminado se amplían a 7 días. Si termina un plan de pago, los proyectos existentes conservan su fecha, pero la edición se cierra. Los proyectos eliminados no se pueden recuperar, así que descarga tus clips a tiempo.

Un video puede durar hasta 120 minutos en el plan Free (depende de tu región) y hasta 5 horas en los planes de pago; en todos los planes el archivo puede pesar hasta 3 GB. Se comprueban ambos límites y cuenta el que se alcance primero. Todos los límites por plan están en la página «Límites de los planes».

Mientras tienes un plan de pago activo, los planes se ocultan en Billing para que no pagues dos veces. La compra vuelve a abrirse el último día de tu plan o en cuanto se te acaben los clips; entonces puedes renovar o pasar a un plan mayor. No pierdes nada mientras esperas.

No. Descargas los clips verticales terminados y los publicas tú, así mantienes el control de los textos, los horarios y las cuentas.

Sí, una API REST pública para crear trabajos a partir de un enlace o un archivo. Consulta la documentación de la API para la autenticación y ejemplos.

Sí. El bot puede hacer un clip vertical directamente en Telegram; la app web te da control total sobre la cantidad de clips, los diseños, los subtítulos y el editor.

Usa la página de Contacto. Si algo no se ve bien, envía el enlace al trabajo o a la fuente; así la respuesta llega mucho más rápido.